現地のコンシェルジュが、日本のお客様のマカオの一晩を組み立てます

マカオサウナ予約デスクは、マカオに拠点を置く小さなコンシェルジュチームです。日本語での窓口を担うスタッフと、現地でホテルのコンシェルジュや案内の仕事をしてきたスタッフが組んでいます。日本からマカオまでは片道およそ5時間。短くはないけれど長くもない、その距離感の旅で何が不安になるのかを分かったうえで、店舗選びから車の手配までをお引き受けしています。

合う一軒をお選びします

マカオサウナの一覧は数だけ見れば多く映りますが、その夜のご希望に本当に合うのは、たいてい数軒に絞られます。ご到着の時刻、ご予算、過ごしたい雰囲気、宿泊の要不要、日本語でのやり取りをどこまで求められるか——これらを伺ったうえでご提案します。掲示板を読み込んだり、口コミを突き合わせたりしていただく必要はありません。

マカオ全域、無料の専用車で

マカオ国際空港への直行便でも、香港経由のフェリーやバスでも、すでにホテルにご滞在中でも構いません。7人乗りの専用車が、ご指定の場所までお迎えに上がります。乗合の車ではなく、そのご旅程のための一台です。お帰りはホテル、空港、フェリーターミナル、国境ゲートのいずれへでもお送りします。往復とも費用はいただきません。

日本のお客様のために用意していること

ご相談の窓口は日本語で24時間開いています。初めての方には、受付での手続き、ロッカーとバスローブ、浴場の使い方、ショータイムでのご指名の伝え方、お会計までを事前に日本語でご説明します。ご希望やご指名は当方から店舗へ先にお伝えしますので、現地で言葉に構えていただく場面はほとんどありません。日本の方に評判のよい店舗の傾向も蓄えていますので、そこも踏まえてご提案します。

料金は先に、MOPで

ご予約の前に、サービス料やテーマルームの追加分まで含めたMOP建ての総額をお伝えします。到着してから金額が動くことはありません。前金は頂戴せず、お支払いは現地の店舗で直接お済ませいただきます。VIP特典が1品つき、優先入店で入場料もかかりません。

ご案内する対象店舗について

ご紹介している店舗はいずれも、マカオ政府観光局が発行する有効なライセンスを持ち、カジノと同じ監督の枠組みの下で営業しています。私たちは全店に実際に足を運び、内装、水回り、お食事、当日の運び方を自分たちで確かめています。公式サイトの記載をそのまま並べてご案内することはしていません。営業時間や宿泊の可否は店舗ごとに違いますので、ご希望と合わない店舗は最初からご提案しません。

チームについて

この窓口を始めた理由は単純です。マカオへ来られた日本の方が、店選びを外したり、相場より高い金額を提示されたり、言葉が通じないまま構えて夜を終えたりする場面を、現地で何度も見てきたからです。それは手配する側が引き受ければ消える不便でした。だからこの窓口は、最初から日本のお客様を軸に組み立てています。

同じ店舗、同じ料金。そこに日本語の段取りと一台の専用車が加わるだけです。